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海康威视硬盘录像机不显示画面、无法拷贝录像怎么处理?

在海康威视硬盘录像机使用过程中,我们遇到录像机不显示画面、无法拷贝录像、带内置拾音器的摄像头录像没有声音等异常情况,需要怎么处理呢?搜索到录像文件后,选择要备份的录像文件,点击“导出”。如果录像机连接添加的摄像机内置拾音器或外接了拾音器,我们需要录像机保存的录像或预览视频是带音频的:一般录像用主码流,故主码流音频配置好,单画面预览(默认主码流)/录像回放/文件即有录音。

在海康威视硬盘录像机使用过程中,我们遇到录像机不显示画面、无法拷贝录像、带内置拾音器的摄像头录像没有声音等异常情况,需要怎么处理呢?

录像机连接显示器不显示画面

1、录像机开机黑屏

录像机开机,发出“滴”的一声,开启之后即变成黑屏

1)检查显示器视频连接线和显示器是否正常→试一试换线、换显示器(或者录像机在接HDMI显示器预览的同时,在VGA口接个VGA头或者线,不用接显示器;)

2)录像机输出分辨率太高而显示器分辨率太低导致开机黑屏(录像机的分辨率太高导致显示器不支持持,显示器会显示“不支持此模式等字样”)→调节设备输出分辨率方法:

a. 将显示器的分辨率调高(具体咨询显示器厂家调节;部分显示器不支持调节分辨率)

b. web网页端登录录像机ip地址,进入配置页面修改录像机输出分辨率(部分录像机支持)或将录像机简单恢复:

c. 若以上操作方法仍不成功,建议更换高分辨率显示器测试自媒体视频设备,如果还是不行建议联系售后处理;

3)硬盘等异常引起的黑屏(或卡在开机logo画面处)→只给录像机接上电源,显示器,不要接入摄像机,不要接入硬盘,不要接入网线,空机是否可以正常工作?如果空载运行都还是无法开机,建议联系售后处理。如果空机可以正常工作,说明录像机本身是没有问题,然后在一个一个添加摄像机、硬盘等,看看哪个环节出现导致录像机又无法正常开机。再根据具体的情况进行处理。

4)全部屏蔽导致的黑屏(一般开机会出现logo,然后黑屏)这种情况我们通过晃动鼠标能发现鼠标是能动的,此时→主菜单-系统配置-预览配置-视图配置-全部开启预览:

2、录像机回放黑屏

录像机多画面回放时,某个或某几个通道出现黑屏

同步回放时以最左上角第一个通道作为回放主通道,其他通道都作为回放辅通道,若主通道回放的时间点恰好辅通道是没有录像的,那么辅通道将显示黑屏,当回放到辅通道有录像的时刻,辅通道将回放正常,这种情况是正常现象。(常见于告警、移动侦测录像等模式)

3、录像机接HDMI高清显示器黑屏

1)检查是否开启了音频预览部分HDMI显示器不支持音频预览,开启音频预览会导致显示器黑屏。在主菜单-系统配置-预览配置-取消音频预览,应用保存即可。

2)HDMI线过长:部分HDMI高清线超过20米等距离后无法传输信号,请更换HDMI线或者减少传输距离

3)尝试其他分辨率:同开机黑屏设备输出分辨率太高情况。

4) 兼容性:更换HDMI显示器。

录像机拷贝备份录像文件

可对录像文件进行剪辑,并使用U盘等对剪辑片段进行备份,U盘需要是FAT32格式。

一、NVR3.0版本录像机拷贝录像具体操作步骤如下:

1. 进入主菜单—回放界面。

2. 在回放过程中使用回放控制条的剪刀图标,对搜索到的录像文件进行剪辑。

先将进度条定位在要备份的录像片段的开始时间,点击剪刀图标,开始剪辑;再将进度条定位在备份的录像片段的结束时间,点剪刀图标自媒体视频设备,完成剪辑。

3. 完成剪辑后退出回放界面。 弹出提示界面,点确定。

4. 选择备份设备,选择文件夹,点击备份。

5. 备份完成后,点击确定。

二、NVR4.0版本录像机拷贝录像操作路径:

1. 点击“检索→视频”,选择开始时间和结束时间,选择通道,点击“检索”。

2. 搜索到录像文件后,选择要备份的录像文件,点击“导出”。

3. 选择外接设备,选择文件夹,点击“保存”。

录像机机接显示器配置录音

如果录像机连接添加的摄像机内置拾音器或外接了拾音器,我们需要录像机保存的录像或预览视频是带音频的:一般录像用主码流,故主码流音频配置好,单画面预览(默认主码流)/录像回放/文件即有录音。

一、操作路径(NVR3.0版本):主菜单—录像配置—编码参数—录像参数

将“码流类型”设置成复合流,打钩“记录音频”,点击“应用”。

建议将子码流参数也设置复合流,方便子码流预览时能够听到声音。

操作路径:主菜单—录像配置—编码参数—子码流参数,将“码流类型”设置成复合流,点击“应用”。

二、NVR4.0Lite版本设置音频操作路径:主菜单—录像配置—编码参数—录像参数

1、码流类型设置复合流

操作路径:配置—录像管理—录像参数—主码流

选择对应的通道,将“码流类型”设置成复合流,点击“应用”。

2、记录音频打钩

操作路径:配置—录像管理—录像计划—高级参数配置

选择对应的通道,点击“高级参数配置”,进入到高级参数设置界面,把记录音频打开,点“确定”,点“应用”。

建议将子码流参数也设置复合流,方便子码流预览时能够听到声音。

1、码流类型设置复合流

操作路径:配置—录像管理—录像参数—子码流

选择对应的通道,将“码流类型”设置成复合流,点击“应用”。

2、记录音频打钩

操作路径:配置—录像管理—录像计划—高级参数配置

选择对应的通道,点击“高级参数配置”,进入到高级参数设置界面,把记录音频打开,点“确定”,点“应用”。

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