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6.用户中心三、总结、竞品分析(组图)

因为个人觉得新闻APP在内容质量方面相比于其他工具类APP更加重要,而且UC头条和今日头条由于使用时长的不同,其主页面显示的内容存在不同,因此我就主页面的内容进行了初始主页面(刚打开APP时的页面)和长时主页面(长时间使用后的页面)两次分析。除此以外,UC头条初始主页的推荐是短视频,今日头条的推荐则是一些大V的个人号,在此有所区别。

6.用户中心

三、总结一、竞品分析概述

本篇报告是我的竞品分析处女座,不足之处还请多多包含。虽然UC头条与国内目前资讯分发领域的佼佼者今日头条之间用户量差距很大,但是二者均是聚合类新闻APP,具有许多共同点,这是我选择二者进行分析的主要原因。二者都是通过整合内容资源或利用其他网站的公开接口,使用这些网站的新闻内容进行编排,通过算法团队的推荐以及内部运营者精心挑选为用户提供新闻。它们通常具有灵活度高、信息整合能力强等特点;其特色在于采用更为开放的模式来搜集用户感兴趣的内容,为用户进行个性化的内容定制。

想必做过竞品分析的同学都知道,竞品分析的目的主要在于为产品自身设计提供功能、可用性、关键技术等方面的参考。今日头条在资讯分发领域已经深耕多年,而UC头条是最近两年才开始进军这一市场领域,而且鉴于二者的诸多共同点,做此份竞品分析具有特定的意义。此份竞品分析更多是我以自己作为一个新闻APP用户,从自身的体验出发,依据自己的真实感觉而写,偏向于分析产品的用户友好性,每一个功能是否满足用户需求、是否达到用户满意度方面着手分析。

本文没有采用经典的产品五层架构来分析,而是根据自己和身边朋友日常的使用习惯来分析,我对身边一些同学进行过访问,我认为这样分析在一定程度上更加符合用户的习惯,也能知道常用功能的不足之处,从而提出改进建议。由于没有采用一套固有的结构层次来分析,部分读者会认为这样的分析存在片面性,个人也承认数据样本小会带来不可避免的局限性,但换个角度看,用户的体验反馈总是有价值的。

二、产品分析

(一)产品版本与手机系统

产品名称 UC头条 今日头条

产品版本 2.8 6.2.6

Slogan 从兴趣发现乐趣 你关心的才是头条

设备型号 iPhone 5s

操作系统 iOS 8.4.1

(手机使用十分流畅,排除本次APP体验的部分外界影响因素。)

关于查看APP版本这一动作的体验,后文详细分析产品功能点将会细说。

(二)产品结构

两款产品我各自都使用过一段时间,整体感觉差异性不是很明显,二者均能满足我资讯阅读方面的需求,只是今日头条由于产品自身较为成熟,内容和功能方面都更加丰富。

1.启动页

两者都采取了自定义启动页,这是APP常用的品牌推广类型的启动页,个人认为这样做主要有两个方面的好处:(1)加深用户对产品品牌的印象,达到品牌推广的作用;(2)提高用户体验度,降低用户等待过程中产生的焦虑感,因为APP启动过程需要时间,用户在打开的时候看到的是一张有形有色的图片,相比于空白界面,这样带来的体验更好。

2.主页

除了基本表现层分析和结构分析外,根据我的使用经验针对这两个资讯分发类APP在内容方面做了两次分析。因为个人觉得新闻APP在内容质量方面相比于其他工具类APP更加重要,而且UC头条和今日头条由于使用时长的不同,其主页面显示的内容存在不同,因此我就主页面的内容进行了初始主页面(刚打开APP时的页面)和长时主页面(长时间使用后的页面)两次分析。

2.1初始主页面

在颜色方面,二者主题颜色不同,UC头条采用的黄色明显区别于其他新闻APP,最上方放置了自己的logo。而今日头条的红色颜色鲜明,但是与网易新闻的主题颜色一致,会造成少部分用户的混淆,当然左上方的品牌名称可以极大地降低混淆的可能性。整体而言,UC头条颜色更加简单清晰。

在结构方面,二者底部Tab都是四个部分,C头条分为“刷新”、“视频”、“订阅号”、“我”;今日头条分为“首页”、“西瓜视频”、“微头条”、“我的”。UC头条顶部包含天气与有声栏目,这是主页架构上与今日头条最大的不同之处。今日头条的顶部就是自身品牌名称和搜索框,搜索框里显示了热搜的内容,有点类似于微博的热搜,可以吸引用户对热点内容进行搜索,因为我看新闻资讯更多会看一些热点事件,这一点上比较符合我的使用习惯。顶部菜单的媒体频道中的“推荐”二者都不能改变,但是今日头条的“关注”放在了频道最左,也不可调整。其他频道二者都是可以自己排序的,除了今日头条频道更加丰富外没有太大的区别。

在内容方面,二者初始主页的新闻资讯都是热点新闻,均是质量较高、图文并茂的内容。除此以外,UC头条初始主页的推荐是短视频,今日头条的推荐则是一些大V的个人号,在此有所区别。视频在某种程度上更显丰富,而大V的推荐则可以吸引用户关注一些兴趣主题,促进用户和大V之间关系链的建立,从整体上增加用户使用时长。

2.2长时主页面

当用户在APP中的时间较长时(达20分钟),主页经过刷新后的页面主要是内容方面和一些细节上存在不同,相同之处上文已说明,在此就不多加赘述。

细节上的差异在于点击UC头条的“刷新”后页面上方会有奔跑的小鹿,看起来更加具有活力,而且有小话语,如“喜欢就分享”、“越用越懂你”、“段子手都在评论区里”等,可以增加用户新鲜感的同时降低用户等待新闻刷新过程中产生的焦虑感,而且也可以引导用户去评论区,增加用户的活跃时长。今日头条则会在“首页”处用数字标出用户使用过程中更新的新闻数量,提醒用户有新内容,别具一格。

整体来说,长时主页面二者主要有以下几个方面的不同:(1)新闻跟新量,UC头条新闻更新量相对今日头条较少;(2)图片数量,UC头条新闻的图片数量较少,大部分为1张,页面中间偶尔会有3张图的新闻,或者大图新闻;而今日头条主页面每条新闻显示的图片大多为3张,内容看起来更加多彩丰富。(3)商业广告,UC头条基本没有广告,今日头条会穿插一些广告在其中,其实个人是不怎么喜欢的,但是这也是产品发展到后期必要的商业模式,可以理解。

简言之,UC头条在内容方面还需加大建设力度,提高内容丰富度。

3.特色功能点分析

UC头条“主页”顶部包含天气与有声栏目,这是主页架构上与今日头条最大的不同之处。底部Tab主要的不同点在于UC头条的订阅号和今日头条的微头条。

3.1天气功能

UC头条的天气功能可以方便用户快速的查看当前的天气情况,不过我并不会经常点击查看,不会持续关注,所以我觉得可以在用户查看过天气以后尽量缩小天气的logo,温度可以不用显示,增加界面的简洁度今日头条自媒体发视频,提高用户体验。

3.2有声栏目

有声栏目是UC头条重点打造的栏目,其中包含大量丰富的、不同主题的语音资源今日头条自媒体发视频,而且闭着眼睛就可以听,十分轻松。一般语音时长在2min~30min之间不等,为用户消磨碎片化时间提供了一个极佳的平台;部分特殊节目如“罗辑思维”的语言时长可达2小时以上,有的节目播放次数达8.0亿次,可见用户规模之大。总之,有声栏目作为UC头条的重点栏目,内容丰富、方便使用、用户量大,可以满足不同人群的需求。

4.视频

二者的视频紧跟2016年短视频风口,基本都是短视频,今日头条的视频采用了“西瓜视频”一词,让人在这炎热的夏天略感一丝凉爽(此处略过不喜欢西瓜的人~~)。

UC头条左下方具有可以关注视频相关的订阅号,但是需要点击头像进去才可以关注;今日头条同样可以关注头条号,每段视频下方的“关注”按钮就是用来关注头条号的,入口较浅,方便用户对兴趣话题的关注。

另外,UC头条视频下方还有视频主角的名字及相关主题,如“林更新”、“减肥”,点击名字进去就可以看到主角相关更多的视频,点击“减肥”进去可以看到更多的减肥相关视频,可以满足用户更多的需求,但是不可以关注,应该是这些用户还没有入驻,在这一点上UC头条应该多引入一些明星用户,满足明星粉丝用户的需要。

最后,今日头条的频道分类较UC头条更多,也更加丰富一些。二者可以借鉴对方的优点进行优化。

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